Вход

22:15:49 - 16.05.2022

Доставка и оплата

Доставка

Отправка товара в день заказа!!! (при условии оформления и подтверждения заказа до 15:00 в рабочие дни, в субботу до 11:00 посылка с большой вероятностью будет отправлена в тот же день. Но могут возникнуть непредвиденные, независящие от нас обстоятельства (большая загруженность склада, технические неполадки или сбой программного обеспечения и т.д.), которые могут задержать отправку посылки, поэтому в крайнем случае она будет отправлена на следующий рабочий день.Сообщение с товарно-транспортной накладной (ТТН) вам придет в день отправки посылки после 17:00.)

Возможны следующие варианты доставки:

в отделения Новой почты
адресная доставка на дом (курьер "Новой почты")
Самовывоз с точек выдачи г. Киев (ул. Глубочицкая, 53, офис 315), г. Херсон ( ул. Паровозная, 7 и Пилипа Орлика (9 января) 24)

В остальных случаях доставка осуществляется компаниями-перевозчиками согласно их тарифов.

Оплата

Для физических лиц:

Оплата наложенным платежом на отделении "Новой Почты". Сумма комиссии за наложенный платеж ложится на покупателя и зависит от стоимости заказа - рассчитывается по формуле 2% + 20 грн. от указанной стоимости.
Оплата на расчётный счёт организации по реквизитам (высылает менеджер), Вы экономите на комиссии за перевод средств (2%+20 грн), оплату банковской комиссии Мы берём на себя.
Оплата при оформлении заказа на сайте банковской картой Visa или MasterCard, ускоряет поцесс отправки

Безналичный расчет для организаций и предприятий с НДС (цены на сайте указаны с НДС):

После оформления заказа менеджер магазина вышлет Вам на электронный ящик или Viber счет

По этому счету Вы оплачиваете заказ в любом удобном для Вас банке или с расчетного счета Вашей фирмы

С товаром Вы получаете оригинал счета, расходную и налоговую накладную.

Обратите внимание! Счет будет действителен в течение 3х (трёх) банковских дней!

В случае нарушения срока оплаты продавец вправе: отказаться от поставки товара и вернуть покупателю полученные денежные средства или увеличить срок поставки товара на период, требуемый для доставки оплаченного оборудования на склад. При безналичном расчёте доставка заказа возможна только после поступления средств на расчетный счет компании.

Предприятие является плательщиком НДС и находится на общей системе налогообложения.

Для получения груза в компании-перевозчике необходимо иметь при себе:

паспорт (при оформлении груза на юридическое лицо - оригинал доверенности от своей компании)
номер декларации (номер декларации Вам заранее сообщит наш менеджер)

После получения заказа, в офисе компании-перевозчика, обязательно проверьте комплектацию и целостность товара

Ориентировочные сроки доставки перевозчиком "Новая Почта" — 1-3 дня, они могут меняться в зависимости от дальности расположения вашего города от города отправления посылки. Просим заметить, что на скорость доставки заказов данным перевозчиком магазин не может повлиять, поэтому, если вам нужно получить посылку к определенному сроку - своевременно планируйте ваши покупки. Заранее узнать ориентировочные сроки доставки из города в город вы можете на сайте "Новой Почты".

Срок хранения посылки на отделении "Новой Почты" - 5 календарных дней. На 5-й день ваша посылка будет автоматически возвращена обратно отправителю без возможности продления срока хранения. Во избежание таких ситуаций просим вас оформлять заказ в подходящие для вас сроки и своевременно приходить на отделение за посылкой. Отследить статус и местонахождение посылки можно на сайте "Новой Почты".

Наша гарантия Ваша уверенность

Перед отправкой каждый инструмент:

Распаковывается
Проверяется комплектация
Проверяется работоспособность на холостом ходу
Заполняется оригинальный гарантийный талон
Вкладываются документы на приобретение товара
Упаковывается максимально надёжно, для обеспечения целостности товара при транспортировке перевозчиком
Отправляется в максимально короткий срок с момента получения заявки
Это является подтверждением того что интернет-магазин "Планета Инструмент" является официальным дилером всех представленных брендов и распространяет только оригинальный товар.

Склады находится в городах: Херсон, Киев

Наш интернет магазин электроинструмента в Украине работает с такими курьерскими службами как: "Новая Почта", "САТ", "Ночной Экспрес", "Автолюкс", "DELIVERY".

Также по предварительному соглашению Вы можете выбрать любой другой перевозчик.

Памятка на получение товара.

Уважаемые клиенты, в связи с участившимися случаями утери, повреждениями Вашего товара, который доставляется перевозчиком «Новая Почта», просим внимательно проверять отправления на отделении Новой Почты или при доставки курьером на предмет:

Соответствие маркировки товара.
Соответствия количества мест.
Поврежденной упаковки и самого товара в нем.
Стоимость доставки, если Вы являетесь плательщиком доставки.

Если есть сомнения относительно целостности содержимого, имеете право требовать открыть отправление и проверить содержимое.

Если есть повреждение отправления имеете право отказаться от отправления, требуйте составление акта (шаблон имеется на каждом отделении).

По факту составления акта, просим фото документа отправлять своему менеджеру и уведомлять таким образом нас о случае повреждения/отказа и т.д.

Если есть сомнение в правильности оценки стоимости доставки (есть разница между стоимостью на момент отгрузки и стоимостью на момент оплаты), требуйте контрольный обмер и взвешивание и расчет стоимости доставки.

Подробную информацию о правилах перевозки и получения товара можете ознакомится по ссылке https://novaposhta.ua/uploads/misc/doc/Terms_of_Service.pdf

Пользовательское соглашение

ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР (ОФЕРТА)

Консультацию можно получить по телефонам:

099-106-92-16
068-397-70-33
044-362-62-50
info@planeta-instrument.com.ua