Електронна реєстрація товару

З 1 квітня 2018 року в Україні розпочала роботу система електронної реєстрації виробів ТМ Husqvarna.

Під час продажу дилер реєструє виріб та покупця в електронній системі. У разі поломки  протягом гарантійного терміну споживач може звернутися до будь-якого авторизованого сервісного центру, надавши для діагностики свій виріб та документ, що засвідчує факт купівлі товару.

Загальні положення

Виробник зобов'язаний протягом гарантійного терміну безкоштовно усунути дефекти виробу, що виникли з вини виробника, за умови дотримання споживачем вимог інструкції з експлуатації та використання виробу за призначенням. Дефектні деталі замінені під час гарантійного терміну переходять у власність ТОВ «Хускварна УКРАЇНА».

Гарантійний термін починається з дня придбання виробу першим власником. Дата визначається за оригіналом документа, що підтверджує покупку виробу.

Ця гарантія поширюється лише на оригінальні вироби, які офіційно ввезені на територію України.

Право на гарантійний ремонт втрачається у таких випадках:

1. Якщо серійний номер видалено, нерозбірливий, змінений або не відповідає виробу
2. На несправності, що виникли в результаті використання неоригінальної приналежності (витратних матеріалів, запчастин, олії та мастильних матеріалів)
3. На несправності, що виникли з причин, що не залежать від виробника, таких як низька якість палива, неправильна пропорція паливної суміші, перепади напруги і т.п.
4. На несправності, що виникли:
   1. При невиконанні положень інструкцій з експлуатації,
   2. При несвоєчасному сервісному обслуговуванні (якщо передбачено інструкцією з експлуатації),
   3. При використанні виробу не за призначенням (побутовий «непрофесійний» використовувався, експлуатувався з комерційною метою «професійно» або в прокаті),
   4. При неправильному зберіганні або транспортуванні,
   5. Внаслідок зовнішніх та внутрішніх пошкоджень, зумовлених експлуатацією чи перевантаженням
5. На деталі, що вийшли з ладу внаслідок природного зношування, а також на деталі, термін експлуатації яких залежить від регулярного технічного обслуговування
6. На деталі, що є швидкозношувані (витратні): щітки, мастило, гумові ущільнювачі, дріт мережевий, барабан аератора, ремені приводні, шківи, ланцюги, шини, провідні зірочки, свічки запалювання, ножі, акумуляторні батареї тощо.
7. На виріб, що підлягав ремонту чи конструктивним змінам неуповноваженими особами чи організаціями
8. На несправності, що виникли внаслідок невиконання передпродажної підготовки  (виконується дилером БЕЗКОШТОВНО)
9. На несправності виробу, що виникли внаслідок експлуатації з несправними іншими несправностями
10. На технічне обслуговування
11. За відсутності підпису покупця про згоду з гарантійними умовами

Увага:

Оплата доставки зіпсованого виробу в період гарантійного терміну до сервісного центру та назад здійснюється за рахунок ТОВ «Хускварна УКРАЇНА», за відсутності авторизованого сервісного центру у Вашому місті. У разі, якщо під час гарантійного терміну дефект виник з вини споживача, ремонт та доставка виробу сплачується споживачем.

Термін виконання гарантійного ремонту додається до загального гарантійного строку.

На двигуни внутрішнього згоряння Briggs & Stratton, Honda, Kohler, Kawasaki, Subaru діють окремі гарантійні зобов'язання виробника двигунів.

Правила безпечного та ефективного використання виробу наведені в Інструкції з експлуатації.

Після завершення певного терміну служби виробник не несе відповідальності за безпеку виробу.

2 роки гарантії на всі ланцюгові пилки

Маючи багатий досвід, унікальні технічні знання і абсолютно впевнені в надійності наших інструментів, ми надаємо два роки гарантії на бензинові пилки Husqvarna від дати придбання.

Цей термін поширюється на весь модельний ряд бензопил Husqvarna, придбаних покупцем, починаючи з 1 січня 2019 року.

При цьому для побутових моделей 2-річна гарантія вважається дійсною за умови, що ця модель використовується саме в некомерційних (непрофесійних) цілях: не більше ніж 150 годин на рік.

Якщо дана модель експлуатувалася з комерційною метою (професійно), термін гарантії становить три місяці.