0
01:10:10 - 19.06.2024

Повернення товару

Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» ви можете протягом 14 днів з моменту покупки повернути товари, придбані в мережі магазинів «Планета інструмент», за умови виконання всіх норм, передбачених Законом.

Умови обміну/повернення товару належної якості

Стаття 9. Відповідно до Закону України "Про захист прав споживачів":

Споживач має право обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний у продавця, у якого він був придбаний, якщо товар не задовольнив його за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути використаний за призначенням. Споживач має право на обмін товару належної якості протягом чотирнадцяти днів, за винятком дня покупки.

Обмін товару належної якості провадиться:

  1. якщо він не використовувався;
  2. якщо збережено його товарний вигляд;
  3. споживчі властивості, пломби, ярлики;
  4. розрахунковий документ, виданий споживачеві разом із проданим товаром.

Роз'яснення:

Товарний вигляд: Новий товар реалізується у заводській упаковці, це є одним із факторів визначення товарного вигляду. Покупець повинен пам'ятати, що не рекомендується пошкоджувати виріб та упаковку! Також повинні бути відсутні потертості та подряпини на виробі.

Не використовувався: Вся продукція постачається у новому вигляді. Перевірити, використовувався пристрій чи ні, може авторизований сервісний центр чи менеджер з прийому товару. У разі виявлення слідів використання (подряпини, потертості, бруд) магазин може скористатися правом відмовити клієнту як порушення цього пункту.

Пломби, ярлики та розрахункові документи: Також цей пункт відноситься до товарного вигляду. Якщо при поверненні ви втратили документ, інформаційні дані або зірвали пломбу на товарі - ситуація буде аналогічною. Розрахункові документи необхідно надавати оригінал чека та гарантійного талону для повернення коштів.

Аксесуари, витратний матеріал - поверненню підлягають НЕ РОЗПАКУВАНІ аксесуари. Якщо є сліди розтину аксесуара та спроби вторинного запакування (особливо це стосується ПЕ упаковки або блістерів) - товар повернути неможливо. Коли ж їх можна повернути? Можна відмовитись від покупки, перевіривши його перед продажем.

Умови обміну/повернення товару неналежної якості

Стаття 8. Відповідно до Закону України "Про захист прав споживачів":

У разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку недоліків споживач у порядку та у строки, встановлені законодавством, має право вимагати:

  1. пропорційного зменшення ціни;
  2. безоплатного усунення недоліків товару у розумний термін;
  3. відшкодування витрат усунення недоліків товару.

Вимоги споживача, передбачені цією статтею, не підлягають задоволенню, якщо продавець, виробник (підприємство, яке задовольняє вимоги споживача, встановлені частиною першою цієї статті) доведуть, що недоліки товару виникли внаслідок порушення споживачем правил користування товаром або його зберігання. Споживач має право брати участь у перевірці якості товару особисто чи через свого представника.

Консультацію можна отримати за телефонами:

099-106-92-16
068-397-70-33
044-362-62-50
info@planeta-instrument.com.ua

deneme bonusu veren siteler
bonus veren siteler
deneme bonusu
vdcasino vdcasino giriş vdcasino casino siteleri
betco altyapılı siteler
deneme bonusu - ajansturk.net
redbullholdenracing.com
tipobet
bahis siteleri 2023 deneme bonusu veren siteler
hd film izle
deneme bonusu veren siteler deneme bonusu veren siteler
z-library ai nudes
Horny petite wants it deep piper perri facial compilation tube adulte francais
deneme bonusu veren siteler
deneme bonusu
istanbul escort
porno
esenyurt escort
antalya escort
escort antalya
deneme bonusu
casino siteleri
eryaman escort
canlı casino siteleri
canlı casino siteleri
güvenilir casino siteleri
deneme bonusu veren siteler
deneme bonusu veren siteler
casino siteleri
beylikdüzü escort
anadolu yakası escort ümraniye escort escort pendik
deneme bonusu veren siteler